公章备案查询
2025-07-04 11:22:11
为进一步便民利民,提高办事质效,南安公安政务窗口整合现有资源,为辖区群众提供出入境、户政、治安、车管等260余项综合业务咨询办理服务,更好地解决群众在办证过程中的问题和困难。结合工作实际,南安公安政务窗口从2024年1月开始,陆续推出“错时、延时、加班、优先”四办”措施,持续优化公安政务服务。
中午“错时办”:即在工作日期间,为上班时间不能办证的群众提供午休时间错时办证,解决群众问题。
3月25日中午,市民刘先生(化名)来到公安政务窗口前台求助。据报道,刘先生的儿子正在上初中,他将在近期参加诊所考试。他需要尽快迁移户籍,否则他将返回家乡考试。了解情况后,窗口民警立即按照“错时”服务要求,按政策受理群众申请,并主动联系刘先生户籍所在地四川派出所,变更了户主关系,为普通户口审批节省了时间。3月26日,短短两个工作日,刘先生如愿将自己和儿子的户口迁到了当地。
关闭后“延时关闭”:即在关闭前为当天已取号的人提供延时办理服务,解决人办完再跑的问题。
“谢谢你,警官,谢谢你高效贴心的服务!”
2月7日下午17时50分,一家公章刻制企业的工作人员急匆匆走进大厅,焦急地问:“警察同志,我这里有6枚印章需要备案。我今天还能做吗?”
“别担心,我们为市民提供延时服务。只要群众到窗口,我们一定给你们办。”民警接过材料,认真审核,逐一核对,成功为该企业办理了旧章注销和新章备案业务。
负责窗口的民警说,多加一班,群众就少跑了。我们坚持群众不出窗口,工作人员不下班的服务理念,确保群众早来晚到。
周六预约“加班办”:即给人们提供周六预约服务,解决休息日无法办理证照相关业务的问题。
3月28日,公安政务窗口接到徐先生来电,称其驾驶证已过期,但平日里工作繁忙无法办理手续,只好向民警求助。了解情况后,民警告知徐先生,南安公安政务窗口提供周六上午预约办事的服务。只要群众提前预约,公安政务窗口将在周六上午为群众办理证照,旨在解决群众平时没有时间前来办证的实际困难。收到回复后,徐先生对南安公安此举非常满意。即使预约了,他也在3月30日成功办理了驾驶证核验业务。
“无障碍服务优先”:即在窗口为老弱病残等特殊群体办证设立“绿色通道”,提供优先、无障碍服务。
4月9日,南安公安政务窗口出入境工作人员迎来了一位特殊的申请人。在接待过程中,申请人脸上露出不情愿的表情,并用手指着自己的耳朵。得知群众有听力障碍后,工作人员小心翼翼地将他们引导到“老弱病残孕”绿色通道窗口,用纸笔与他们沟通,最终为他们办理了护照。申请人拿到了第一本护照,高兴地向南安公安政务窗口的工作人员竖起了大拇指。
南安公安政务窗口不断探索服务群众新途径,搭建和谐警民关系桥梁,更好地服务辖区企业和群众。截至目前,为企业和群众错时办案件270件,延时办案件125件,加班办案件421件,优先办案件38件,让企业和群众看得见、摸得着、乐在其中,以实际行动践行“人民公安为人民”的宗旨。
南安市公安局供稿